Chính Sách Bảo Mật Của Sbotop Bet

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Sbotop Bet, bạn đã tin tưởng trao cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi hiểu điều đó và xem đây là trách nhiệm lớn. Toàn bộ chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập những dữ liệu gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bảo vệ chúng như thế nào.

Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của Sbotop Bet qua website sbotopbet.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Sbotop Bet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…)
• Tài liệu xác minh danh tính như CCCD, hộ chiếu khi được yêu cầu

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian, thao tác
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/khu vực (không theo dõi GPS chính xác)

Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền
• Thông tin giao dịch từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

2. Mục đích sử dụng thông tin

Sbotop Bet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố:

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Sbotop Bet chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Được ủy quyền thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý, không lưu trữ dữ liệu lâu dài.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Hosting, bảo mật đám mây – ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

Tất cả đối tác thứ ba của Sbotop Bet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã cam kết.

4. Chính sách cookie

Sbotop Bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, không thể tắt. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng trang web như thế nào để cải tiến tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để cải thiện dịch vụ Sbotop Bet.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Sbotop Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của Sbotop Bet.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi tại Sbotop Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

7. Bảo mật tài khoản người chơi

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía Sbotop Bet, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản Sbotop Bet của bạn.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Cảnh giác với các email, tin nhắn giả mạo Sbotop Bet yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài khoản.

8. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của Sbotop Bet qua các kênh sau:

• Email: support@sbotopbet.app
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Sbotop Bet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện hoặc Chơi game có trách nhiệm để hiểu toàn diện hơn về quyền lợi của bạn tại Sbotop Bet.

9. Cập nhật chính sách bảo mật

Sbotop Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ Sbotop Bet trong ít nhất 30 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.